Última atualização: 25 de fevereiro de 2026

O 95bet está comprometido em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e cassino online. Ao usar os serviços do 95bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Esta política foi desenvolvida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados. No 95bet, levamos a sério nossa responsabilidade de proteger suas informações e garantir que você tenha controle total sobre seus dados pessoais. Estamos comprometidos em manter a transparência sobre nossas práticas de privacidade e em atualizar esta política conforme necessário para refletir mudanças em nossas operações ou na legislação.

Criptografia Avançada

Todos os seus dados são protegidos com criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão usado por bancos e instituições financeiras.

Conformidade LGPD

Nossas práticas estão em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira, garantindo seus direitos.

Dados Não Compartilhados

Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento.

Controle Total

Você tem total controle sobre seus dados e pode solicitar acesso, correção ou exclusão a qualquer momento.

1. Informações que Coletamos

O 95bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações que coletamos incluem:

Informações de Cadastro

Quando você cria uma conta no 95bet, coletamos informações pessoais básicas necessárias para identificá-lo e verificar sua elegibilidade para usar nossos serviços:

  • Nome completo
  • Data de nascimento
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço residencial
  • CPF (Cadastro de Pessoas Físicas)
  • Documentos de identificação (RG, CNH ou passaporte)

Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques, coletamos informações relacionadas aos seus métodos de pagamento:

  • Dados bancários (número da conta, agência, banco)
  • Informações de cartão de crédito/débito (últimos 4 dígitos, validade)
  • Chaves PIX
  • Informações de carteiras digitais
  • Histórico de transações

Segurança de Dados Financeiros

Todas as informações financeiras são criptografadas e armazenadas em servidores seguros. Nunca armazenamos informações completas de cartões de crédito - apenas os últimos 4 dígitos para sua referência. Processadores de pagamento certificados PCI-DSS lidam com todas as transações financeiras.

Informações de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você usa o 95bet:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Navegador utilizado
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Histórico de apostas e jogos
  • Preferências de jogo
  • Interações com suporte ao cliente

2. Como Usamos Suas Informações

O 95bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma:

Fornecimento de Serviços

  • Criar e gerenciar sua conta de usuário
  • Processar depósitos, apostas e saques
  • Verificar sua identidade e idade
  • Fornecer suporte ao cliente
  • Comunicar informações importantes sobre sua conta
  • Processar bônus e promoções

Segurança e Prevenção de Fraudes

  • Detectar e prevenir atividades fraudulentas
  • Monitorar transações suspeitas
  • Cumprir obrigações de combate à lavagem de dinheiro
  • Proteger a integridade de nossos jogos
  • Investigar violações de nossos Termos e Condições

Melhorias e Personalização

  • Analisar padrões de uso para melhorar nossos serviços
  • Personalizar sua experiência na plataforma
  • Desenvolver novos recursos e funcionalidades
  • Realizar pesquisas de satisfação
  • Enviar ofertas e promoções relevantes (com seu consentimento)
Tipo de Dado Finalidade Base Legal
Dados de Cadastro Criação e gestão de conta Execução de contrato
Dados Financeiros Processamento de pagamentos Execução de contrato
Documentos de Identidade Verificação e conformidade legal Obrigação legal
Dados de Uso Melhoria de serviços Interesse legítimo
Preferências de Marketing Comunicações promocionais Consentimento

3. Compartilhamento de Informações

O 95bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar seus dados com terceiros em circunstâncias específicas:

Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas que nos ajudam a operar nossa plataforma:

  • Processadores de pagamento para transações financeiras
  • Provedores de jogos e software de cassino
  • Serviços de verificação de identidade
  • Provedores de hospedagem e infraestrutura
  • Serviços de análise e monitoramento
  • Plataformas de atendimento ao cliente

Todos os nossos provedores de serviços são cuidadosamente selecionados e obrigados contratualmente a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins especificados.

Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:

  • Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
  • Fazer cumprir nossos Termos e Condições
  • Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
  • Prevenir fraudes ou atividades ilegais
  • Cumprir obrigações regulatórias

Transferências Internacionais de Dados

Alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas e certificações de privacidade reconhecidas.

4. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD, você tem diversos direitos em relação aos seus dados pessoais no 95bet:

  • Acesso: Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você
  • Correção: Você pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
  • Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção
  • Portabilidade: Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina
  • Oposição: Você pode se opor ao processamento de seus dados para determinadas finalidades
  • Revogação de Consentimento: Você pode retirar seu consentimento para processamento de dados a qualquer momento
  • Informação: Você tem direito a informações claras sobre como processamos seus dados

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: [email protected]

Responderemos à sua solicitação dentro de 15 dias úteis. Podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar sua solicitação.

5. Segurança de Dados

O 95bet implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados
  • Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
  • Autenticação multifator para acesso a sistemas internos
  • Monitoramento contínuo de segurança 24/7
  • Backups regulares e planos de recuperação de desastres
  • Treinamento regular de funcionários sobre segurança de dados
  • Auditorias de segurança periódicas por empresas independentes
  • Controles de acesso rigorosos baseados no princípio do menor privilégio

Embora implementemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Você também tem responsabilidade pela segurança de sua conta, mantendo sua senha confidencial e não compartilhando suas credenciais de login.

6. Retenção de Dados

O 95bet retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios:

  • Dados de conta ativa: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
  • Dados financeiros: Retidos por 5 anos após a última transação para fins fiscais e de auditoria
  • Histórico de apostas: Retido por 5 anos para resolução de disputas e conformidade regulatória
  • Comunicações de suporte: Retidas por 3 anos
  • Dados de marketing: Retidos até que você retire seu consentimento

Após os períodos de retenção aplicáveis, seus dados pessoais serão excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não possam mais ser associados a você.

7. Cookies e Tecnologias Similares

O 95bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

  • Manter você conectado à sua conta
  • Lembrar suas preferências e configurações
  • Analisar como você usa nosso site
  • Personalizar conteúdo e ofertas
  • Melhorar a segurança e prevenir fraudes
  • Fornecer funcionalidades de mídia social

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos do 95bet.

8. Privacidade de Menores

O 95bet não permite que menores de 18 anos criem contas ou usem nossos serviços. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

Pais e responsáveis devem monitorar o uso de dispositivos por menores e utilizar controles parentais para bloquear o acesso a sites de apostas. Se você acredita que um menor forneceu informações ao 95bet, entre em contato conosco imediatamente.

9. Alterações a Esta Política

O 95bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso em nosso site antes que as mudanças entrem em vigor.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

Sua Privacidade é Nossa Prioridade

No 95bet, estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais e garantir sua privacidade em todas as interações.

Cadastre-se com Segurança

10. Contato e Encarregado de Proteção de Dados

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

E-mail: [email protected]

E-mail Geral: [email protected]

Tempo de Resposta: Até 15 dias úteis

Horário de Atendimento: Segunda a sexta, 9h às 18h (horário de Brasília)

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que o processamento de seus dados pessoais viola a LGPD.

Compromisso com a Transparência

O 95bet está comprometido em manter a mais alta transparência em relação ao tratamento de dados pessoais. Esta Política de Privacidade foi elaborada para fornecer informações claras e compreensíveis sobre nossas práticas. Se você tiver dificuldade em entender qualquer parte desta política, não hesite em entrar em contato conosco para esclarecimentos.

Ao usar o 95bet, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade. Agradecemos sua confiança em nossa plataforma e estamos comprometidos em proteger sua privacidade e dados pessoais em todas as circunstâncias. Sua segurança e privacidade são fundamentais para nós, e continuaremos investindo em tecnologias e práticas que garantam a proteção máxima de suas informações.

O 95bet reconhece que a privacidade é um direito fundamental e trabalhamos continuamente para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com o máximo cuidado, respeito e em total conformidade com todas as leis aplicáveis de proteção de dados.